Την διακοπή λειτουργίας των εκδοτηρίων εισιτηρίων γνωστοποίησε η Hellenic Train, σύμφωνα με ανακοίνωση της.
Μεταξύ των εκδοτηρίων που κλείνουν είναι και αυτά της Λαμίας, της Στυλίδας και της Τιθορέας, με τους επιβάτες να εξυπηρετούνται στο εξής είτε μέσω εφαρμογής, είτε μέσω διαδικτύου, είτε μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της εταιρίας, είτε μέσα στο τρένο.
Η διακοπή λειτουργίας των εκδοτηρίων έχει ήδη αρχίσει να προκαλεί αντιδράσεις σε μερίδα του επιβατικού κοινού αφού οι προτεινόμενοι πλέον τρόποι εξυπηρέτησης για την κράτηση εισιτηρίων δεν είναι προσβάσιμοι από όλους.
- Advertisement -
Η ανακοίνωση της Hellenic Train
“Η Hellenic Train, σε συνάρτηση με τη στρατηγική προώθησης εναλλακτικών και πιο φιλικών επιλογών κράτησης εισιτηρίων για τους πελάτες, προχωρά σε αναδιοργάνωση των εκδοτηρίων σε συγκεκριμένους σταθμούς του δικτύου της.
Ειδικότερα, από την Παρασκευή 31 Ιανουαρίου και σταδιακά έως τις 31 Μαρτίου, τα εκδοτήρια σε Κινέτα, Ραψάνη, Κάτω Αχαΐα, Άγιος Ανδρέας, Νέα Πέραμος, Άγιοι Θεόδωροι, Άγιος Στέφανος, Αυλώνας, Οινόη, Νέοι Πόροι, Λεπτοκαρυά, Ξάνθη, Σκύδρα, Νάουσα, Ροδόπολη, Αλεξάνδρεια, Λιμάνι Αλεξανδρούπολης, Λιτόχωρο, Αμύνταιο, Ορεστιάδα, Δράμα, Έδεσσα, Σέρρες, Φλώρινα, Βέροια, Κιλκίς, Άδενδρο, Κομοτηνή, Στυλίδα, Τιθορέα, Ρίο, Αίγιο, Παλαιοφάρσαλος και Λαμία θα διακόψουν τη λειτουργία τους, με την εξυπηρέτηση των επιβατών να πραγματοποιείται από όλα τα υπόλοιπα κανάλια διάθεσης εισιτηρίων:
- μέσω της εφαρμογής της Hellenic Train
- μέσω της ιστοσελίδας www.hellenictrain.gr
- μέσω των διαθέσιμων εκδοτηρίων
- μέσω του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών 14511
- εντός του συρμού από το προσωπικό της Hellenic Train.”